Le 33700 : dire non aux spams par SMS
Le 33700 est le numéro court mis en place pour dire non aux spams par SMS et aux appels indésirables. Utiliser le 33700 permet de signaler rapidement un SMS frauduleux ou un appel suspect et d’alerter les opérateurs afin qu’ils puissent analyser et prendre des mesures.
Article rédigé par Thomas Lefebvre, professeur de technologie et animateur du club numérique. Outils testés personnellement.
Face aux campagnes de smishing ou aux démarchages agressifs, agir dès la réception d’un message réduit le risque pour soi et pour les autres. Le 33700 s’utilise depuis un simple transfert SMS ou via un formulaire en ligne, et s’articule avec d’autres dispositifs comme Bloctel et SignalConso pour couvrir différents types de nuisance.
Le 33700 est un service gratuit pour signaler les SMS et appels indésirables, utilisable par transfert de message ou via un formulaire.
- 📌 Service national de signalement des SMS et appels indésirables
- ⚡ Permet de remonter rapidement des campagnes de smishing aux opérateurs
- ⏱ Gratuit + accessible depuis tous les opérateurs
- ⚠️ Ne bloque pas automatiquement les numéros : le traitement dépend des opérateurs
Qu’est-ce que le 33700 et pourquoi dire non aux spams par SMS
Le 33700 est présenté comme un point central de réception des signalements de SMS frauduleux, de spams vocaux et d’appels indésirables. Son rôle principal est de collecter des preuves envoyées par les utilisateurs, puis de transmettre ces éléments aux opérateurs mobiles pour investigation.
Les campagnes de smishing visent souvent à récupérer des identifiants ou à pousser à des paiements via des liens malveillants. Signaler ces messages au 33700 aide à identifier des motifs récurrents, des numéros expéditeurs ou des modèles de texte. Plus il y a de signalements, plus les opérateurs peuvent détecter des schémas et prendre des mesures techniques.
Contexte pratique et exemples
Un parent reçoit un message proposant une offre de création vidéo prétendument gratuite liée à un outil de montage photo ou à une application diaporama. Le message contient un lien. Plutôt que de cliquer, il faut transférer le SMS au 33700 et conserver une capture d’écran. Ce geste basique évite la propagation d’une opération de phishing visant les photos et musique personnelles.
Autre exemple : un numéro inconnu propose un abonnement via un lien dans un message qui mentionne un éditeur gratuit ou un logiciel libre attractif. Signaler ces tentatives via le 33700 complète une stratégie préventive qui inclut la vérification des sources des applications et l’installation d’un antivirus mobile.
Comment signaler un SMS frauduleux au 33700 : méthodes simples
Le signalement au 33700 peut se faire très rapidement. Pour un SMS suspect, deux options principales existent : envoyer le mot STOP à l’expéditeur si c’est du démarchage commercial, ou transférer le SMS reçu au numéro 33700 pour un signalement formel.
Concrètement, le transfert du SMS au 33700 se fait depuis l’application de messagerie : sélectionner le message, choisir « transférer » et saisir 33700. Le service renverra un accusé de réception et demandera parfois le numéro expéditeur si celui-ci n’est pas inclus. Pour un spam vocal, envoyer par SMS au 33700 la mention spam vocal suivie du numéro incriminé facilite le traitement.
Signaler en ligne et pièces à joindre
Il est aussi possible d’effectuer un signalement via le formulaire en ligne du service 33700, en joignant une capture d’écran. Les champs demandés comprennent le numéro de l’expéditeur, le contenu du message et la date de réception. Ces informations permettent aux opérateurs de retrouver les logs et d’engager des vérifications.
Quelques conseils pratiques : ne pas supprimer le message original avant d’envoyer la capture, garder une trace du numéro de l’expéditeur, et éviter d’ajouter des commentaires inutiles dans le SMS de signalement qui ralentiraient le traitement.
Pour des guides pratiques et des outils pédagogiques adaptés au collège ou à la famille, la rubrique Numérique & Outils propose des fiches simples à partager avec des élèves ou des parents.
Point-clé : la célérité du signalement améliore la qualité des données envoyées aux opérateurs et accélère la détection des campagnes malveillantes.
Que devient votre signalement ? Opérateurs, Bloctel et enchaînement des actions
Après réception, les signalements sont transmis quotidiennement aux opérateurs (Bouygues Telecom, Orange, Free, SFR, etc.) et aux structures pertinentes qui mènent des vérifications. Le 33700 ne bloque pas automatiquement les numéros, mais il fournit des éléments exploitables pour engager des actions techniques ou juridiques.
Le signalement au 33700 se combine utilement avec d’autres dispositifs :
- Inscription sur Bloctel pour limiter le démarchage commercial vocal ou téléphonique.
SignalConso, pour sa part, traite davantage des litiges liés à des pratiques commerciales et permet un autre canal de réclamation. Le tableau ci-dessous synthétise les rôles complémentaires du 33700, Bloctel et SignalConso.
| Service | Objectif principal | Action après signalement |
|---|---|---|
| 33700 | Collecte de SMS et appels indésirables | Transmission aux opérateurs pour analyse |
| Bloctel | Refus du démarchage téléphonique commercial | Inscription et limitation du démarchage |
| SignalConso | Réclamations liées à la consommation | Traitement des litiges et alertes aux autorités |
Cas concret : une école signale une campagne qui cible les familles via des offres de montage photo ou des applications diaporama prétendument gratuites. Les signalements répétés permettent d’identifier une campagne et d’alerter un opérateur, ce qui déclenche des blocages techniques ou des investigations plus poussées.
Autres outils et bonnes pratiques pour éviter les spams par SMS
Le 33700 est central, mais quelques gestes quotidiens limitent les risques : vérifier les sources d’une application avant installation, éviter de fournir ses coordonnées sur des formulaires non sécurisés, et ne pas cliquer sur des liens reçus par SMS non sollicités.
Parmi les outils complémentaires, on retrouve les annuaires inversés pour identifier un numéro surtaxé, des bloqueurs d’appels intégrés aux smartphones, et des applications de filtrage proposées par les opérateurs. Les notions de diaporama en ligne ou d’application diaporama peuvent parfois servir de prétexte dans des campagnes de phishing visant à faire télécharger des fichiers ou installer des logiciels malveillants.
Liste pratique des actions immédiates :
- Transférer le SMS au 33700.
- Effectuer une capture d’écran et conserver le message.
- Ne pas cliquer sur les liens, ne pas télécharger d’APK ou d’apps non vérifiées.
- Utiliser un éditeur gratuit ou un logiciel libre reconnu pour les créations (diaporama photo, montage photo, création vidéo) et éviter les offres inconnues.
Phrase-clé : un signalement rapide, associé à des pratiques numériques prudentes, réduit l’impact individuel et collectif des campagnes malveillantes.
Mon verdict
Le 33700 est un outil utile et accessible pour qui souhaite combattre les SMS frauduleux et le démarchage vocal. Son principal mérite est la centralisation des signalements et la transmission systématique aux opérateurs, ce qui augmente la visibilité des campagnes malveillantes.
Avantages : simplicité d’usage, gratuité et compatibilité avec tous les opérateurs. Limites : le service ne bloque pas automatiquement les numéros et ne fournit pas toujours un retour personnalisé après traitement. Pour une protection optimale, il faut combiner le 33700 avec Bloctel, SignalConso et des comportements numériques sécurisés.
À tester si : un foyer reçoit régulièrement des SMS proposant des offres de montage photo ou des outils gratuits de création vidéo — le signalement au 33700 doit faire partie de la routine.
Le petit défaut : l’absence d’un suivi individuel systématique peut laisser l’usager dans l’incertitude, même si l’action globale progresse. Insight final : utiliser le 33700, c’est contribuer concrètement à diminuer la nuisance pour la communauté.
Le service 33700 est-il payant ?
Non, l’utilisation du 33700 est gratuite pour signaler un SMS ou un appel frauduleux en transférant le message au numéro 33700.
Quelles informations faut-il fournir lors d’un signalement ?
Il est demandé de transférer le SMS suspect et, si nécessaire, d’indiquer le numéro de l’expéditeur, la date et une capture d’écran pour appuyer le signalement.
Le 33700 bloque-t-il les numéros frauduleux immédiatement ?
Le 33700 ne bloque pas directement les numéros ; il transmet les signalements aux opérateurs qui peuvent ensuite prendre des mesures techniques ou juridiques.
Est-ce que le 33700 fonctionne avec tous les opérateurs ?
Oui, le service est utilisable quel que soit l’opérateur mobile en France, et les signalements sont centralisés pour être traités par les fournisseurs.
Que faire si un lien malveillant a déjà été cliqué ?
Changer les mots de passe susceptibles d’avoir été compromis, activer l’authentification à deux facteurs, et, si des données bancaires ont été transmises, contacter sa banque. Signaler l’incident au 33700 et, si besoin, à SignalConso pour un suivi lié à la consommation.
